约克公司是专业生产中央空调设备的跨国公司,具有一整套的服务体系,针对贵项目的售后免费指导冷水机组安装,并在开机运转前对机组进行检查,保证机组投入正常运行。
1.指导开机调试, 技术咨询, 及培训现场运行维护人员并使之能达到正常操作为止。
2.设备运行之后的售后服务由约克维修中心北京维修站负责。设备运行若出现问题,我司维修人员将在接到
通知后8小时以内赶赴现场,处理相关的事务,并使之能够正常运转。
3.机组保用期为验收合格后12个月或货物抵港后18个月(以先到期为准)。在保用期内由约克售后服务机
构负责正常的维护保养。由约克产品质量引起的故障,约克无偿排除,因用户操作不当或其他人为造成
的故障,约克负责排除故障,收取一定的费用。
4.在保用期满后,约克也将提供终生售后服务。指定维修工程师定期的回访用户,解决机组运行当中可能
出现的疑问,排除潜在的故障,使机组保持良好的工作状态,随时提供优质优价的约克备品备件。
5.约克公司北京维修中心50名工程师将随时为用户提供最周到的服务。
6.可实现电脑联网,由约克北京维修中心总部通过网络及时发现故障并用最快的速度排除故障。 |